2. Armado de guías de pautas / cuestionarios filtro
3. Moderación de Focus Groups
4. Seguimiento, supervisión y coordinación de las diferentes etapas de la investigación
5. Análisis de la información (Transcripción de cintas, interpretación mediante el software de ATLAS T.I)
6. Presentación de resultados al cliente (fomato power point, PDF, vía internet)
7. Manejo de la relación con el cliente
Técnicas sugeridas:
Observación Etnográfica ; Focus Group; Entrevista de profundidad; Dramatización de producto; Técnicas proyectivas; Interpretación de imágenes y metáforas; Diarios de campo; Cliente Incógnito.